AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.heldy.de zwischen Ihnen und uns, der Matti Schneider GbR, zustande kommen. Der Vertrieb erfolgt unter der Marke heldy. Abweichende Regelungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
(2) Als Verbraucher gilt jede Person, die ein Geschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede Person oder Gesellschaft, die bei Vertragsabschluss im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsabschluss
(1) Über unseren Online-Shop bieten wir Waren zum Kauf an.
(2) Die Darstellung von Produkten stellt ein verbindliches Angebot unsererseits dar.
(3) Der Bestellvorgang läuft in mehreren Schritten ab:
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Hinzufügen zum Warenkorb
- Eingabe der persönlichen Daten
- Auswahl von Versand- und Zahlungsart
- Anzeige einer Zusammenfassung aller Angaben
Vor Abschluss können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren oder den Vorgang abbrechen.
Mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ kommt ein Kaufvertrag zustande.
(4) Bei bestimmten Zahlungsarten erfolgt eine Weiterleitung zu externen Zahlungsdienstleistern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt dann über den jeweiligen Anbieter.
(5) Die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie unsere Nachrichten empfangen können.

§ 3 Eigentum an der Ware
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware in unserem Eigentum.
Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur im Rahmen desselben Vertragsverhältnisses.

§ 4 Mängelrechte
(1) Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Wir empfehlen, gelieferte Ware direkt nach Erhalt auf offensichtliche Schäden oder Abweichungen zu prüfen und uns diese mitzuteilen. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

§ 5 Rechtsordnung
(1) Es findet deutsches Recht Anwendung.
(2) Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(3) Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

II. Kundeninformationen

1. Anbieter
Matti Schneider GbR
Karlesberg 22f
63776 Mömbris
Deutschland
heldy@heldy.de

2. Ablauf des Vertragsabschlusses
Die einzelnen Schritte bis zum Vertragsschluss sowie die Möglichkeit zur Korrektur Ihrer Eingaben sind in § 2 dieser AGB beschrieben.

3. Sprache und Speicherung
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Eine dauerhafte Speicherung des vollständigen Vertragstextes erfolgt durch uns nicht. Sie können die Bestelldaten vor Abschluss sichern. Nach der Bestellung erhalten Sie alle relevanten Informationen per E-Mail.

4. Produktinformationen
Details und Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktseiten.

5. Preise und Zahlungsabwicklung
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UstG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind zusätzlich von Ihnen zu tragen, sofern keine kostenfreie Lieferung angeboten wird.
(3) Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Gebühren entstehen, die vom Käufer zu tragen sind.
(4) Eventuelle Gebühren durch Zahlungsdienstleister oder Banken gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden.
(5) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
(6) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

6. Rabatte und Gutscheine
(1) Gutscheine und Rabattcodes werden im Rahmen von Aktionen ausgegeben und sind nur innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums gültig. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Gültigkeit maximal drei (3) Monate ab Ausstellungsdatum, wobei gesetzliche Verjährungsfristen unberührt bleiben.
(2) Gutscheine und Rabattcodes können an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, wie z. B. Mindestbestellwerte oder die Beschränkung auf bestimmte Produkte oder Kategorien.
(3) Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist. Eine Kombination mehrerer Codes ist ausgeschlossen.
(4) Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in Geld, eine Verzinsung oder eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.
(5) Gutscheine und Rabattcodes sind grundsätzlich nicht übertragbar, es sei denn, dies wurde ausdrücklich anders geregelt.
(6) Bei missbräuchlicher Nutzung oder bei technischen Fehlern behalten wir uns vor, Gutscheine und Rabattcodes zu sperren sowie entsprechende Bestellungen zu stornieren.
(7) Gutscheine, die im Zusammenhang mit einer Bestellung ausgegeben werden (z. B. als Beilage), sind – sofern nichts anderes angegeben ist – drei (3) Monate ab dem Datum der zugrunde liegenden Bestellung gültig.

7. Lieferung und Rücksendung
(1) Informationen zu Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie im jeweiligen Angebot.
(2) Bei Verbrauchern geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über. Eine Ausnahme besteht, wenn der Kunde selbst einen Versanddienstleister beauftragt hat.
(3) Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

8. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

9. Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an Verfahren zur Streitbeilegung vor Verbraucherschlichtungsstellen teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

10. Kleinunternehmer
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.